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2019-04-18 14:53邵陽市不動產登記中心公共服務規范用語制度 [政務公開欄]
     第一條 我處工作人員進行行政管理、提供公共服務時實行規范用語制度。 第二條 規范用語制度遵循文明禮貌、講求實效的原則。 第三條 接待辦事群眾時要主動熱情,交談時神情專注,不得心不在焉,左顧右盼。提供公共 ..
2015-07-08 14:56邵陽市房產產權監理處公共服務行為投訴處理認定辦法 [政務公開欄]
     第一條 為規范全處工作人員的公共服務行為,維護廣大人民群眾和辦事單位的申訴權和其他合法權益,維護我處依法行政的各項決定,保護我處工作人員的合法權益,根據《邵陽市房產產權監理處公共服務行為規范試行辦法》 ..
2014-11-06 14:55市房產產權監理處實行AB崗工作制度 [政務公開欄]
     保障我處職責的正常運行,保證單位日常工作順利推進,方便群眾辦事,根據處崗位工作責任制,制訂本制度。 一、AB崗概念 AB崗是指在單位內部兩個相近崗位,互為頂崗或互為備崗,當A因故不在崗時,B自動頂崗,及時辦 ..
2013-11-27 14:55邵陽市房產產權監理處公共服務行為規范試行辦法 [政務公開欄]
     第一條 為了進一步規范我處工作人員的公共服務行為,切實改進工作作風,提高行政效率和公共服務質量,根據《國家公務員法》,結合我處實際,制定本辦法。 第二條 邵陽市房產產權監理處公共服務行為規范,是指我處 ..
2013-11-27 14:54邵陽市房產產權監理處服務窗口服務明星和紅旗窗口評選辦法 [政務公開欄]
     為了對窗口和窗口工作人員的服務質量和水平進行客觀公正的評價,規范服務明星和紅旗窗口的評選,特制訂本評選辦法。 一、組織領導 就服務明星和紅旗窗口的評選成立專門的考評領導小組,小組成員:夏春生、陳晉、劉 ..
2013-11-27 14:54邵陽市房產產權監理處窗口工作考核評分細則 [政務公開欄]
     、對窗口工作人員違反《邵陽市房產產權監理處窗口工作標準》的行為實行等級管理,予以不同程度的扣分。其中出現超出下列列舉事實以外影響服務大廳形象和效率的行為,由考核領導小組比照最相類似的行為予以扣分。 ..
2013-11-27 14:53邵陽市房產產權監理處服務窗口工作考核辦法 [政務公開欄]
     為促進“企業化管理、標準化服務”要求的落實,推動窗口工作標準化、規范化、根據《邵陽市房產產權監理處服務窗口工作標準》的規定,現就考核制定如下辦法。 一、實行量化考核;痉譃100分,合符《評分細則》規 ..
2013-11-27 14:52邵陽市房產產權監理處窗口工作標準 [政務公開欄]
     第一條 為了規范市產權處各窗口管理,推行標準化作業流程,結合實際,特制定本標準。 第二條 窗口標準化作業流程立足于自我管理、自我約束,必須體現“從高要求、從實規范、從嚴管理”和“熱心接待、悉心服務、用 ..
2013-11-27 14:51邵陽市房產產權監理處2010年財務會審制度 [政務公開欄]
     為了規范經費管理,完善財務監督,增強財務管理工作的透明度,搞好廉政建設,按照上級有關文件規定及處總支會議精神決定,各項財務支出在繼續執行本單位財務管理制度的同時,各項支出實行財務會審制度,結合我處實際 ..
2013-11-27 14:50邵陽市房產產權監理處內部管理制度 [政務公開欄]
     為了強化內部管理,理順辦公秩序,規范干部職工行為,改進機關作風,提高辦事效率,開創工作新處面,特制訂本制度。 一、學習制度 1、在全處開展“創學習型機關,當學習型干部”的讀書活動,形成良好的學習氛圍, ..
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